Liderando uma das maiores empresas de segurança do país, a paulistana Marisa Aluz relata sua experiência como mulher empreendedora.
Há quase 21 anos atras, fundou a empresa Prodetech.
Da cidade de São Paulo, expandiu suas atividades para o interior e para o litoral paulista, bem como para os estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais.
Marisa Aluz relata que o setor de segurança privada é comumente integrado por empresas cujos gestores são do sexo masculino e, por isso, no começo das atividades da empresa, teve algumas dificuldades.
Entretanto, imprimiu a qualidade dos serviços prestados como o principal diferencial da Prodetech e, com isso, conquistou espaço no mercado e a atenção de grandes clientes.
Estrategicamente, auxiliou outros parceiros na construção de empresas na área de segurança eletrônica, atendimento de ocorrências e treinamento e capacitação; dessa forma, consolidou o nome da Prodetech no mercado nacional.
Com um quadro gerencial praticamente feminino, a empresária valoriza a competência e a firmeza de suas gestoras.
Uma delas, a diretora jurídica Paloma Savegnago, afirma que a empresa Prodetech prima pela legalidade, conformidade e regularidade na prestação dos serviços e nas relações com seus clientes, sendo isso, em sua opinião, um dos maiores diferenciais da Prodetech e das empresas a ela consorciadas.
Uma das inovações impostas por Marisa Aluz é o setor de inteligência da Prodetech. Lá, a gestora Luciana Ximenes atua numa espécie de corregedoria que chama de ‘general compliance’. Todos os fornecedores, prestadores de serviço e colaboradores são periodicamente avaliados, com vistas a identificar eventuais inconformidades que possam gerar prejuízo ou problemas para os clientes Prodetech. Luciana afirma que este é um trabalho exclusivo da Prodetech, desconhecendo empresas do segmento que atuam com essa técnica.
A divisão de RH, a cargo de Kerolin Oliveira, não só busca selecionar e recrutar os melhores profissionais do mercado, mas também, desenvolve todo um sistema de atendimento ao endo público que inibe rotatividade e gera elevado grau de satisfação dos colaboradores em relação a empresa.
Vilma Aparecida, gerente de Departamento Pessoal, estabelece que em razão de sua grande experiência no setor (já atuou em outras empresas do segmento), a Prodetech, por determinação de Marisa Aluz, “é uma empresa 100% responsável”, sendo uma das poucas desse segmento que pode levar tranquilidade absoluta aos seus clientes.
Outras áreas de grande importância para a empresa, como a financeira, contábil, cobrança de recebíveis e compras, também são comandadas por mulheres (respectivamente Fernanda, Michele, Cristina e Keila), que realizam trabalhos mais rotineiros, apesar das responsabilidades e da dinâmica desses setores, uma vez que primam pela cooperação Inter áreas e o bem estar dos clientes.
Maria Aparecida, uma das muitas funcionárias com mais de dez anos na empresa, é coordenadora de serviços de limpeza e sanitização e é vista por Marisa Aluz um exemplo a ser seguido por todos os colaboradores, pois sempre está presente e disposta a ajudar!
Uma seguidora de Marisa Aluz na Prodetech é sua filha, Lara Aluz, que se prepara para assumir a importante área de Relações Públicas da empresa. Ela diz: “Minha mãe é austera e exige integridade total na relação com nossos clientes. Nada obstante, é uma verdadeira amiga dos colaboradores da empresa e faz com que tenhamos orgulho de trabalhar aqui”.
Logicamente, a Prodetech conta também com reforços masculinos de alto gabarito, dentre eles, Clóvis Araújo (Vice Presidente Corporativo) que têm implantado as melhores técnicas de administração de empresas na Prodetech. Com MBA no INSPER, uma das melhores escolas de negócios do Brasil, Clóvis entende que as empresas do setor de segurança privada mais modernas abandonaram os estigmas de truculência e ostensividade e atuam no ambiente humano e de mitigação de riscos. Além disso, Clóvis completa que, atualmente, as empresas de segurança consideram seus colaboradores o maior capital da empresa e conseguem encantar seus clientes com isso. Subordina áreas como marketing e comercial, ambas compostas por quadros femininos também e diz que são pessoas extremamente eficientes e capacitadas.
Marisa Aluz conclui afirmando que o grande segredo é o espírito cooperativo reinante na empresa e que tem muito a agradecer a todos os seus colaboradores, parceiros, fornecedores e amigos, pois foram fundamentais no grande projeto levado a efeito pela Prodetech, empresa que gera muitos empregos e satisfação aos seus clientes.
Conheça mais sobre a Prodetech e suas soluções através do site www.prodetechgroup.com.br e telefone (11) 2348-8080.