O Detran.SP alterou o layout de sua plataforma de tutoriais (www.detrandigital.sp.gov.br) e incluiu novos vídeos com o objetivo de facilitar a navegação entre os diversos itens disponíveis. São 25 vídeos relacionados a veículos e à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), com novas capas que os deixam os tutorais mais atrativos e de fácil identificação.
“A nova aparência deixa tudo mais simples e prático para o cidadão que quer usar esse canal eletrônico, já que atualmente 86% dos serviços oferecidos pelo Detran.SP podem ser realizados online, por meio de um computador ou celular, sem a necessidade de sair de casa”, explica Neto Mascellani, diretor-presidente do Detran.SP.
Na plataforma, é possível ter acesso aos vídeos de alguns dos itens mais procurados pelos usuários, como a solicitação de segunda via e a renovação simplificada da CNH e a transferência de veículos. As explicações são simples, objetivas e de fácil entendimento, para que os cidadãos acompanhem e até realizem os serviços do Departamento de Trânsito na tranquilidade de suas residências.
Para renovar a CNH, por exemplo, basta fazer o download do aplicativo do Poupatempo Digital, que está disponível no Google Play e na App Store e acessar “Serviços”, “CNH” e, depois, em “Renovação de CNH”.
O tutorial ainda explica o processo fora do app. Depois, é só fazer o exame, pagar a taxa de emissão pela internet banking ou em uma agência bancária e esperar para receber a CNH em casa. Pronto! É fácil, rápido e digital. Este é um dos 13 vídeos explicativos relacionados à habilitação. Além do aplicativo, o serviço pode ser realizado no portal do Detran.SP.
Em relação aos serviços para veículos, existem outros 12 tutoriais. Um deles auxilia o cidadão que precisa realizar a transferência do seu veículo. No app, basta entrar em “Serviços”, selecionar a opção “Veículos”, “Registros e Transferências” e em “Transferir Veículo”. Depois, é só ler atentamente as informações e clicar em OK. Na próxima tela, será possível ver o CPF e selecionar a placa registrada a qual precisa transferir.
Em seguida, selecione a categoria do veículo (particular ou aluguel) e o tipo de documento (CRV ou ATPV-e). Preencha o número do documento, o endereço de e-mail e confira os seus dados. Depois, adicione os documentos solicitados pela ferramenta.
Tenha em mãos todos os documentos já digitalizados. Clique em cada um deles para fazer o upload da imagem. Depois de adicionados, aperte “Enviar”. Pronto! O envio da solicitação de transferência será confirmado, sendo possível ver o número da solicitação e a informação do próximo passo.
“Renovação da CNH e solicitação de segunda via da CNH, que são os serviços do Detran.SP mais demandados, podem ser feitos de forma não presencial para a maioria dos paulistas”, afirma o diretor-presidente do Detran.SP. Atualmente, há dezenas de outros serviços online, como consulta de pontos e multas, registro de veículo novo, liberação de documentos, entre outros. Para mais informações, acesse: http://www.detran.sp.gov.br/wps/portal/portaldetran/cidadao/servicos/servicosOnline/